В досудебном порядке потребитель может обратиться для защиты своих прав с обращением в государственные органы либо общественные объединения:
- Лидский районный исполнительный комитет. Уполномоченный по защите прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания: главный специалист управления торговли и услуг Лидского районного исполнительного комитета Селицкий Роман Александрович. Гродненская область, город Лида, улица Советская, 8, кабинет 23, тел. (0154) 53 40 17.