Звярнуцца ў Лідскі райвыканкам можна некалькімі спосабамі: 

1. Напісаць ліст і накіраваць яго па адрасе: 231300, г. Ліда, вул. Савецкая, 8.
2. Патэлефанаваць на прамую тэлефонную лінію, гарачую лінію.
   
3. Прыйсці на прыём як да кіраўніцтва райвыканкама, так і да кіраўніцтва яго структурных падраздзяленняў.
4. Накіраваць электронны зварот з дапамогай "Дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб» (обращения.бел).

•  Асабісты прыём
•  Прамая тэлефонная лінія
• Электронныя звароты

Парадак разгляду і формы зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб

Формы падачы

·        Звароты падаюцца заяўнікамі на беларускай або рускай мове:

o   у пісьмовай ці электроннай форме;

o   у вуснай форме.

·        Пісьмовыя звароты: кур'ерам, па пошце, у ходзе асабістага прыёму.

·        Вусныя звароты: у ходзе асабістага прыёму.

Пісьмовыя звароты грамадзян

Павінны ўтрымліваць:

·        найменне арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіраваны зварот;

·        прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі маецца) альбо ініцыялы;

·        адрас месца жыхарства (месца знаходжання);

·        выклад сутнасці звароту;

·        асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).

Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб

Павінны ўтрымліваць:

·        найменне арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіраваны зварот;

·        поўнае найменне юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання;

·        выклад сутнасці звароту;

·        прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі маецца) альбо ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;

·        асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты, завераны пячаткай юрыдычнай асобы.

Агульныя правілы

·        Тэкст звароту павінен паддавацца прачытанню.

·        Рукапісныя звароты — выразным, разборлівым почыркам.

·        Не дапускаецца ўжыванне нецэнзурных або абразлівых слоў.

·        Да зваротаў, падаваных прадстаўнікамі, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

·        Павінна ўтрымлівацца інфармацыя аб выніках папярэдняга разгляду (пры наяўнасці дакументаў).

Калі пісьмовыя звароты пакідаюцца без разгляду

·        выкладзеныя не на беларускай або рускай мове;

·        не ўтрымліваюць абавязковых дадзеных (ФІА, адрас, подпіс і інш.);

·        тэкст не паддаецца прачытанню;

·        утрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы;

·        падаюцца прадстаўнікамі без дакументаў, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы;

·        пытанні не адносяцца да кампетэнцыі арганізацыі;

·        прапушчаны тэрмін падачы скаргі без уважлівай прычыны;

·        паўторны зварот без новых абставін;

·        перапіска па пытаннях спынена;

·        падлягаюць разгляду ў рамках іншага заканадаўства (судаводства, адміністрацыйныя працэсы і інш.).

Калі вусныя звароты пакідаюцца без разгляду

·        не прад'яўленыя дакументы, якія сведчаць асобу або паўнамоцтвы прадстаўнікоў;

·        пытанні не адносяцца да кампетэнцыі арганізацыі;

·        заяўніку ўжо быў дадзены вычарпальны адказ або перапіска спынена;

·        заяўнік ужывае нецэнзурныя або абразлівыя словы.

Заяўнік мае права адклікаць свой зварот да разгляду яго па сутнасці шляхам падачы пісьмовай заявы.

Тэрміны разгляду

·        Пісьмовыя звароты — не пазней за 15 дзён.

·        Звароты, якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі — не пазней за 1 месяц (калі іншы тэрмін не ўстаноўлены заканадаўствам).

Паведамленне аб працягненні тэрмінаў

Калі для вырашэння пытанняў неабходна:

·        выкананне работ або аказанне паслуг;

·        атрыманне інфармацыі з замежнай дзяржавы (тэрмін больш за месяц),

заяўніку накіроўваецца пісьмовае апавяшчэнне (не пазней за месяц з дня паступлення звароту) з указаннем прычын і тэрмінаў выканання дзеянняў або разгляду па сутнасці.

Абскарджанне

Адказ арганізацыі на зварот або рашэнне аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў вышэйстаячую арганізацыю.

Вышэйстаячы орган у адносінах да Лідскага раённага выканаўчага камітэта - Гродзенскі абласны выканаўчы камітэт: г. Гродна, вул. Ажэшкі, 3.

 Рэжым работы:

•  з 8:30 да 17:30;
• перапынак з 13:00 да 14:00;
• выхадныя дні: субота, нядзеля.